Técnicas de Comunicación

Como facilitadores el poder de comunicar es muy importante, es por esto que les recomiendo ver este entretenido video , que de manera muy simple da tips para comunicarnos mejor.

Antes del video estos son mis apuntes

  • Debemos hablar eficazmente , buscando la interacción y participación de con quienes hablamos.
  • Conversar es un acto de estar focalizado, tener actitud y practicar , para lograr las emociones del mensaje.
  • Para comunicarnos bien estos son los tres factores a tener bajo control
    • Ansiedad bajo control
      • El 85% de las personas sufren de ansiedad al tener que hablar
      • La ansiedad no es mala ayuda a tener foco, energía y dar importancia a lo que se habla.
      • No es superar la ansiedad es saberla administrar.
      • Técnicas para administrar la ansiedad
        • Respira profundo y saludala
        • Comienza con preguntas al público
        • Toma un lenguaje conversacional
        • Posicionarse siempre en el momento presente
    • Reglas básicas
      • Salir del camino (Almacenado y patrones) dejar de reaccionar por el responder.
      • Ver la conversación y preguntas como oportunidades, no como desafíos y amenazas, aclarando y entendiente para de esta manera cocrear y compartir.
      • Disminuir la velocidad y escuchar, ayuda a responder apropiadamente
      • Estructura para la historia(conversación), ayudando a la fluidez, establecer expectativas y ayudar a recordar.
        • Problema/Oportunidad – Solución – Beneficios
        • Qué es?, Por qué?, Siguientes Pasos
    • Hablar espontáneamente 
      • Juego mental entre qué decir y cómo decirlo.

Saludos

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