El diálogo en las Retrospectivas

Mucho hablamos de reflexionar y lograr encontrarnos cada cierto tiempo para la mejora continua y el aceitar el equipo para que crezcan y cultiven comportamientos como la auto-organización.

Tenemos más o menos clara la estructura de la reunión (Inició, Recopilación, Agrupación, Acciones, Cierre) y las dinámicas (Velero, Vecindario, Globo de Aire, DOFA, etc).

Pero he pensado si entendemos o somos conscientes  un poco como es el flujo de las conversaciones, de cómo llegamos y como esperamos salir(no se garantiza, solo se busca).

A raíz de eso he construido estos esquemas, que quizás pueden hacer sentidos a otros.

Flujo de la conversación 

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El vecindario

Este post cuenta  una técnica retrospectiva la cual llame “El vecindario”

  1. Conexión: Según el número de personas, se conforman familias de 2 o 3 personas y se les pide se coloque como nombre el apellido de familias de un país, elegido por el facilitador, se dibuja escribe en una hoja y se pega junto con los nombres en algún espacio de la sala.
  2. Recolección Información: Cada familia plantea que inconvenientes está teniendo en el vecindario que vive actualmente( sprint, equipo, areas, personas, responsabilidades, procesos) , se escribe uno por post-it y se deja al lado del nombre de la familia.
  3. Agrupación/ Entendimiento: Luego  se juntan dos familias, y cada familia cuenta a la otra que inconvenientes tiene, y la otra familia solo escucha, y al terminar miran si tienen inconvenientes en común , los juntan y le ponen los nombres de las dos familia en tal caso.
  4. Acuerdos/Ideas: Luego se intercambian de casas las dos familias que se juntaron en el punto anterior, y basado en lo entendido plantean una idea o experimento de cómo mejorarían el inconveniente que está teniendo su familia vecina.
  5. Cierre: Para terminar comparten los inconvenientes vs las ideas entre las dos familias, eligen el principal en el que trabajarán y se genera en una hoja el acuerdo de mejora del vecindario y cada familia coloca el inconveniente, la idea o experimento y su firma.

Esto es basado en el que siempre desde afuera es fácil ver los problemas con otros ojos y que no todas las copuchas(chismes) son malas, en ocasiones el del lado se le ocurre algo diferente que puede funcionar.

Una variación puede ser pasar de familias a habitantes, para que sea más uno a uno la retrospectiva

Saludos